在面对不良的员工关系时，管理者可以采取以下措施来改善情况：
沟通：建立良好的沟通渠道，倾听员工的意见和建议，及时解决员工的问题，增加员工参与感和归属感。建立互信：建立相互信任的关系，管理者要言行一致，信守承诺，赢得员工的信任和尊重。奖惩分明：对于表现良好的员工及时给予奖励，对于不当行为及时进行批评和惩罚，维护公平公正的工作环境。提供培训：为员工提供相关的培训课程，提升员工的技能和能力，让员工感受到企业对他们的重视和支持。制定明确的规章制度：制定明确的规章制度，对员工的行为做出明确的规定，让员工知道什么是可以做的，什么是不可以做的。团队建设：组织团队建设活动，增强员工之间的合作和凝聚力，促进团队的发展和壮大。例如，某公司员工之间因为利益分配问题产生了矛盾，管理者通过组织员工座谈会，听取员工意见，并制定了更为公平合理的激励机制，最终改善了员工关系，提升了团队凝聚力。